プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、Titanium Alloy Co., Ltd.が本ウェブサイト上でTiAlloy（「TiAlloy」「当社」）として表示される場合に、tialloy.com、問い合わせおよび見積依頼の窓口、ならびに関連する業務上の連絡を通じて個人情報をどのように取り扱うかを説明します。

本ウェブサイトは主に法人顧客および専門ユーザーを対象としています。個人を特定できる場合、業務上の連絡先情報も個人情報に該当します。

1. 個人情報の取扱責任者

本ポリシーに記載する処理について、TiAlloyが個人情報取扱事業者またはデータ管理者となります。

• メール： sales@tialloy.com
• 電話 / WhatsApp： +86 180 2052 9683; +86 180 2117 8356
• 住所： 中国 214000 無錫市新呉区城南路32号

2. 収集する個人情報

• 問い合わせ情報：問い合わせフォームまたはその他の連絡窓口から送信された氏名、メールアドレス、電話番号またはWhatsApp番号、およびメッセージ。
• 見積依頼（RFQ）およびプロジェクト情報：製品への関心、仕様、材種、寸法、数量、規格、納入要件、およびメッセージに記載するその他の情報。問い合わせに必要のない機微な個人情報は送信しないでください。
• アカウントおよび注文情報（ウェブサイトの該当機能を利用する場合）：アカウント、カート、購入手続き、または注文画面で求められる情報。ユーザー名、連絡先、請求先または配送先情報、注文内容、取引状況などが含まれる場合があります。決済情報は、各決済事業者が独自のプライバシー規約に基づいて処理します。
• ウェブサイトおよび端末の情報：当社のウェブサイト基盤では、IPアドレス、ブラウザーまたは端末の情報、アクセスしたページ、タイムスタンプ、参照元ページ、セキュリティ事象またはエラー事象を記録する場合があります。
• Cookieおよびセッション情報：ウェブサイトのセキュリティ、フォームの検証、アカウントへのログイン、ショッピングカート機能、または設定に使用する識別子。

3. 個人情報の取得方法

フォームの送信、当社への連絡、アカウントの作成または利用、見積りの依頼、カートまたは注文機能の利用、その他の方法で当社と連絡を取る際に、個人情報をお客様から直接取得します。ブラウザーまたは端末からページへのアクセスやサイト機能の利用があると、ウェブサイトおよびセキュリティに関する情報が自動的に生成されます。

4. 個人情報の利用目的

• 問い合わせに回答し、見積りまたは依頼された技術情報・商業情報を作成するため。
• 契約締結前に依頼された手続きを行い、該当する場合はアカウント、注文、納入、アフターサービス、保証または支払いを管理するため。
• ユーザー認証、カートまたはセッション状態の保持、フォームの検証、不正利用の防止、ならびにウェブサイト、利用者、システムおよび法的権利の保護のため。
• 会計、税務、通関または輸出管理上の要件など、特定の取引または業務記録に適用される法的義務を履行するため。
• 必要な業務記録を保持し、ウェブサイト、製品、サービスおよび顧客サポートを改善するため。
• 法的請求の確立、行使または防御を行い、権限を有する当局からの適法な要請に対応するため。

適用法令に応じて、当社が依拠する法的根拠には、お客様の同意、契約の締結または履行に必要な処理、法的義務の履行、安全かつ効率的なB2B業務の遂行、業務上の問い合わせへの対応、サービスの改善および当社の権利の保護に関する正当な利益が含まれます。同意が必要な場合、お客様は同意を撤回できます。撤回前に行われた処理には影響しません。

5. Cookieおよび類似技術

当社のウェブサイトではCookieおよび類似技術を使用しています。セキュリティまたはお客様が求める機能に厳密に必要なものもあれば、設定を保存するものもあります。公開サイトで確認されている技術は次のとおりです。

• CloudflareのセキュリティCookie（__cf_bmなど）。悪意のあるトラフィックや自動化されたトラフィックの検知と軽減に使用します。
• WordPressおよびアカウントCookie。認証、セキュリティおよびユーザー設定に使用します。
• WooCommerce Cookie（カートおよびセッションの識別子など）。ストアまたはカート機能の利用時に使用します。
• フォームのセキュリティトークン。送信内容の検証とスパムまたは不正利用の抑制に使用します。

Cookieはブラウザーの設定で管理できますが、厳密に必要なCookieをブロックすると、セキュリティ、アカウント、フォームまたはカートの機能が動作しなくなる場合があります。任意の分析技術または広告技術を導入する場合は、本ポリシーを更新し、適用法令で求められるときは同意を求めるか、設定手段を提供します。

6. 個人情報の開示

上記の目的に必要と合理的に判断される範囲に限り、個人情報を開示します。開示先には次の者が含まれます。

• 該当機能の運用に利用するウェブサイトのホスティング、コンテンツ配信、サイバーセキュリティ、フォーム、メールおよび電子商取引のサービス提供者。
• 対象となる見積り、注文、出荷または紛争への対応に必要な場合の、決済、銀行、物流、通関、検査、認証または専門サービスの提供者。
• お客様の依頼への対応または履行に情報を必要とする、権限を付与されたTiAlloyの担当者。
• 法令により開示が義務付けられる、または認められる場合の、政府、税関、規制、法執行または司法当局。

関連する目的に必要と合理的に判断される範囲に開示を限定します。第三者のサービス提供者が独立して処理を行う場合、その処理については各提供者が責任を負います。当社に代わって情報を処理する提供者には、適切なプライバシー保護およびセキュリティ上の約束を求めるよう努めます。

7. 国際移転

TiAlloyは中国を拠点としており、本ウェブサイトでは他国でリクエストが処理される可能性のある基盤を利用しています。国際的な問い合わせ、見積りまたは注文に関連する情報は、該当するサービス提供者または受領者が事業を行う国からもアクセスされる場合があります。当社は、個別の処理に適用される法的要件に従って情報を移転します。特定の移転については、当社にお問い合わせください。

8. 情報の保管期間

個人情報は、収集目的のために合理的に必要な期間に限って保管します。保管期間は、問い合わせが継続中かどうか、アカウントまたは注文機能が引き続き使用されているかどうか、サポートの提供または紛争解決に必要な期間、セキュリティ上の必要性、ならびに会計、税務、通関、輸出管理、契約その他の法的な記録保存要件によって異なります。情報が不要になった場合、法令上の保管義務およびバックアップ上の制約に従い、合理的に実行可能な範囲で削除または匿名化します。

9. セキュリティ

当社は、不正アクセス、改変、開示、紛失または不正利用から個人情報を保護するため、合理的な管理上、技術上および組織上の対策を講じます。インターネット上の通信や保存システムに完全な安全性はないため、絶対的な安全性は保証できません。送信した情報にリスクがあると思われる場合は、速やかに当社へご連絡ください。

10. お客様のプライバシーに関する権利

お客様の所在地および適用法令に応じて、個人情報の取扱いについて通知を受ける権利、個人情報へのアクセスまたはその写しを取得する権利、不正確な情報を訂正する権利、情報を削除する権利、処理を制限または拒否する権利、同意を撤回する権利、移転可能な形式で情報を受け取る権利、および権限を有するプライバシーまたはデータ保護当局に申し立てる権利を有する場合があります。

中国に居住する個人は、個人情報保護法に基づき、処理について知り、処理の可否を決定する権利、処理を制限または拒否する権利、情報にアクセスまたはその写しを取得する権利、情報を訂正または補完する権利、削除を請求する権利、および同意を撤回する権利を有する場合があります。欧州経済領域または英国に居住する個人は、該当する場合、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利、および現地の監督当局に苦情を申し立てる権利も有する場合があります。

カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法が適用される場合、対象となる個人情報を知り、訂正または削除する権利、対象となる販売または共有を拒否する権利、機微な個人情報の特定の利用を制限する権利、およびプライバシー権の行使を理由に不利益な取扱いを受けない権利を有する場合があります。適用法令により専用の拒否または制限方法が必要となる場合、当社はその方法を提供します。

権利を行使するには、sales@tialloy.com宛てに、件名をプライバシーに関する請求としてメールを送信するか、お問い合わせページをご利用ください。請求内容と、TiAlloyがお客様を把握するに至った関係について記載してください。請求への対応を完了する前に、本人確認と請求権限の確認が必要となる場合があります。適用法で定められた期間内に回答し、例外が適用される場合はその理由を説明します。

11. 自動化された意思決定

公開ウェブサイトでは、自動処理のみに基づき、個人に法的効果または同様に重大な影響をもたらす意思決定を行う設計にはなっていません。ウェブサイトのセキュリティシステムが疑わしいトラフィックを自動的に特定または遮断する場合があります。

12. お子様の情報

本ウェブサイトは法人および専門ユーザーを対象としており、お子様を対象としていません。ウェブサイトを通じて16歳未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、当社へご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて削除します。

13. 第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトから第三者のウェブサイトまたはサービスにリンクする場合があります。第三者のプライバシー取扱いには各自の通知が適用され、TiAlloyはそのコンテンツまたはプライバシー取扱いについて責任を負いません。

14. 本ポリシーの変更

当社は、サービス、技術または法的義務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改定版を本ページに掲載し、上記の日付を更新します。すでに収集した情報の利用方法に重大な影響を及ぼす変更については、必要に応じて追加の通知を行うか、同意を取得します。

15. お問い合わせ

ご質問、ご懸念またはプライバシーに関する請求は、sales@tialloy.com宛てにメールで、または郵便で次の住所までお送りください：Titanium Alloy Co., Ltd. (TiAlloy), 中国 214000 無錫市新呉区城南路32号。